Задержка или потеря посылки

• Срок доставки зависит от выбранного способа и указан как ориентир; на границе и в праздники он может увеличиться.
• Если статус посылки долго не меняется, напишите в поддержку — мы запросим информацию у перевозчика.
• Если перевозчик подтвердит потерю или повреждение, мы поможем с претензией. Размер возмещения зависит от правил перевозчика и заявленной стоимости в декларации.