Получение посылки: на что обратить внимание
- Проверьте упаковку при курьере или в пункте выдачи. Если коробка повреждена, сфотографируйте её до вскрытия.
- Снимите на видео распаковку, если внутри дорогие или хрупкие вещи — это поможет при разборе претензии.
- Сверьте содержимое с перечнем в посылке в приложении.
- Если чего-то не хватает или есть повреждения, создайте обращение в поддержке в течение нескольких дней после получения и приложите фото.